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独家对话李佳琦:直播带货行业刷单肯定有 应加强监管

2020-06-17 10:21:55  

李佳琦:直播行业现在是风口,备受关注的同时,不规范、造假的情况肯定是有的。我们是从来不造假的,这是我们的价值观。作为主播,我也想借新京报贝壳财经这一平台,呼吁相关部门健全直播带货的相关标准,加强监管力度。

化妆品堆了一米多高,几乎看不到人,6月15日下午6点,此时琦正坐在美ONE新址休息室内的化妆台旁,而旁边堆满了化妆品。虽然距离6.18购物狂欢节还有三天,李佳琦团队的一位工作人员告诉新京报贝壳财经记者:这是他最忙的时候。

直播带货因为疫情而变成了全民销售新业态。直播带货阵营玩家不断涌入,他们既有、等企业家,也有刘涛等影视明星,更有主政一方的政府官员。作为“前浪”的李佳琦也感到了“后浪”汹涌。

在疫情期间加速崛起的直播带货行业,是否存在“刷单”等泡沫?李佳琦称,行业内不规范、造假的情况肯定是有的,我们呼吁相关部门健全直播带货标准,加强监管力度。

新京报贝壳财经:外界普遍认为直播带货行业存在不少泡沫,比如刷单等,你对此作何评价?

李佳琦:顺达娱乐注册直播行业现在是风口,备受关注的同时,不规范、造假的情况肯定是有的。我们是从来不造假的,这是我们的价值观。作为主播,我也想借新京报贝壳财经这一平台,呼吁相关部门健全直播带货的相关标准,加强监管力度。佳琦也希望可以帮助到相关部门完善相关法规。

新京报贝壳财经:顺达娱乐注册有企业认为,找带货主播实际上是在“烧钱”。据我所知,包括你在内的许多主播在与企业的磋商过程中,会尽量谋求商品最低价。这样算下来,单价商品的利润会缩减不少甚至接近底价。以你为例,你觉得你会给企业带来什么?

李佳琦:其实这等于是将之前传统市场营销费用的一个重新分配。主播、消费者和企业其实是一个三角关系,收益也是属于三方的。比如直播间的售价通常会低于官方旗舰店的价格,那么消费者购买产品的优惠额度就是消费者的收益。而我帮企业去带货,我获得相应的服务费或佣金,这是我的收益。对商家来说,他们可能将原本的广告费和代言费,拿去做消费者的让利补贴,从而提升产品热度、流量和销售数据,让产品和企业更具有知名度,这是企业的收益。

新京报贝壳财经:顺达娱乐注册近期,直播带货数据造假现象被曝光,有机构发起直播带货行业规范。你认为该如何规范?

李佳琦:最近我们也了解到,中国商联牵头起草了行业内首部全国性社团标准《直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》。它涉及直播带货行业的规范化发展的面面。

顺达娱乐注册佳琦团队在品控和售后两个重要环节上是走在行业前面的。直播间的QC质检团队和一号链接客服是我们的两个创新。产品品控上,QC质检团队在商品合规、法律合规(参照《食安法》《电商法》《消保法》《产品质量法》《广告法》等)、口碑风向等方面都会严格把控。基于法律法规,医疗器械、美瞳、OTC、保健品、减肥药/减肥食品等产品均不售卖。在产品售后上,我们售卖外链产品,但我们建立了自己的直播间“一号客服”团队,为消费者承诺的优质售后体验,协助商家负责到底。做到诚信带货,规范带货。

新京报贝壳财经记者 李大伟 编辑 岳彩周 校对 君

(责任编辑:季丽亚 HN003)
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